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【新聞報導】貿易小尖兵赴新興市場企業 實習計畫,遠距實習 實踐數位貿易 新未來!(貿易雜誌NO.370 APR.2022)

111/04/06

由經濟部國際貿易局主辦、台北市進出口商業同業公會(IEAT)執行的「貿易小尖兵赴新興市場企業實習計畫」,為因應COVID-19疫情,去(2021)年首創以遠距實習模式辦理,契合「數位貿易」趨勢,實習企業皆給予良好評價及正面回饋。

 貿易小尖兵赴新興市場企業實習計畫」去(2021)年以「數位貿易」為主題,培訓具「數位力」和「國際力」的國貿人才。此屆共選送18校、40組隊伍、106名學生,在越南、泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、緬甸、柬埔寨、澳洲等八國、共33家企業進行遠距實習。由於成效良好,台灣科技大廠華碩電腦菲律賓分公司再次招收實習生;越南裕康公司則驚豔實習生的創意,肯定此計畫綜效。

線上線下整合  數位貿易人才搶手

「由於疫情影響,我們在菲律賓的100餘位同仁,兩年來幾乎在家工作,促使數位轉型步伐加快,目前執行成果不錯。」華碩菲律賓分公司總經理蘇楨宏分享,如何在「閉關自守」的情況下仍維持與消費者溝通如常,穩定銷售業務運作,近年華碩菲律賓分公司頗有心得。

在行銷上,華碩廣為利用社群媒體,增加貼文頻率,並在網路上盛大舉行產品發表會,也與四~五位KOL(Key Opinion Leader)網紅合作,讓消費者在網路平台上時時感受到華碩的存在。另外,由於菲律賓疫情管制趨嚴,消費者不便到實體店面消費,因此華碩也將電商購物平台上的產品數量增加三倍,方便消費者採購到滿意的產品。

「這些改變雖然在疫情期間發生,但我相信即使疫情結束,線上線下整合、數位貿易仍勢在必行,因此華碩對此次數位貿易遠距實習計畫很有信心,最後結果也證明的確如此。」蘇楨宏說,兩位學生於實習期間加入華碩菲律賓的行銷團隊,其中行銷經理在日本、20幾位行銷同仁在馬尼拉、實習學生則在台灣,透過網路,三方異地合作無間。

蘇楨宏表示,「年輕世代非常熟悉網路及數位工具,融入團隊的速度出乎意料,他們實際參與華碩的大型線上產品發表會執行工作,對於影音素材製作等交辦工作,很快就能上手。」透過實習計畫,華碩菲律賓希望能找到數位貿易的明日之星。

擅長數位工具  新世代的絕佳優勢

同樣的,越南裕康公司特別助理吳秉豫也認為,實習學生的數位影音掌握能力,令人刮目相看。越南裕康是台灣母嬰品牌「媽咪小站」(mammyshop)的越南經銷商,同時也自創母嬰品牌Kinder,銷售自有品牌產品,在此計畫中接受四位實習生。

越南裕康公司目前以數位虛擬團隊運行,負責公司營運的吳秉豫在台灣,其他約八位同仁在胡志明市,外包夥伴也在不同地點,彼此很熟悉遠距工作模式,也善於使用數位工具提升工作效率。

「我們希望能在行銷規劃面和執行面納入年輕世代和消費者的觀點,了解學生對媽咪小站品牌的想法。」吳秉豫提到參與貿易小尖兵計畫的緣由,並強調學生的表現帶來許多驚喜。例如,學生利用手機就能拍攝及編輯出高品質的照片和開箱影片,更規劃以星座主題,撰寫臉書社群貼文,吸引許多消費者點讚,「吸睛」效果顯著;另外,亦提出產品包裝內附上手寫小卡的構想,此貼心服務獲得顧客滿意的迴響。「學生遠距實習完全無障礙,且透過此種方式,學生更能學習數位行銷所需能力。」吳秉豫也期待未來能有具備越南語能力的學生參加實習。

綜上企業分享,可知貿易業求才若渴,新世代網路原生成長背景將是一大優勢,可在電商時代中一展長才。透過計畫,學生不但能及早接觸實務,累積經驗值,企業亦收穫不少人才培育、電商經營的方向,互利影響下,相信能在貿易新時代中,再創藍圖!■

(本次參與計畫的四位實習生數位能力出色,獲越南裕康公司肯定,期待未來能在電商時代一展長才。)

◎撰文/陳玉鳳 圖片提供/華碩電腦菲律賓分公司、越南裕康公司

 

原文網址:https://www.ieatpe.org.tw/magazine/ebook370/special-2.html